ГОТЕЛЬ ДЛЯ ТВАРИН ЛАЙКА
Товариство з обмеженою відповідальністю «ГОТЕЛЬНИЙ КОМПЛЕКС «ЛАЙКА», юридична адреса: Хутірський провулок, 101, місто Одеса, Одеська область, Украина, 65000 високо цінує права своїх гостей, в зв’язку з чим була підготовлена політика конфіденційності, яка доступна в електронному форматі на веб-сайті Компанії https://laika.od.ua/ (далі по тексту «веб-сайт»).
У цій політиці конфіденційності описано, як компанія, її афілійовані особи та дочірні компанії (далі по тексту «ми» або «нас») збирає, використовує, звертається або іншим чином обробляє Ваші персональні дані.
Компанія діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. При використанні вами веб-сайту ми зобов’язуємося захищати Ваші персональні дані, зазначені в перерахованих вище законах.
Політика конфіденційності розроблена для роз’яснення наших практик по роботі з персональними даними, які ми отримуємо від Вас або даних про Вас на веб-сайті, а також в результаті письмового або усного взаємодії з нами, коли Ви відвідуєте готель Лайка або шляхом отримання персональних даних з інших джерел. Ми використовуємо отримані від Вас персональні дані, в основному, для обслуговування та управління веб-сайтом, надання та розвитку готельних послуг, обробки ваших замовлень і замовлень, поліпшення і індивідуалізації вашого взаємодії з веб-сайтом.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою конфіденційності для розуміння цілей використання нами отриманих від Вас персональних даних.
Використовуючи веб-сайт або будь-яку іншу нашу послугу, Ви погоджуєтеся на збір і використання персональних даних для цілей, зазначених у цій політиці.
1. Для цілей визначення
Товариство з обмеженою відповідальністю «ГОТЕЛЬНИЙ КОМПЛЕКС «ЛАЙКА», юридична адреса: Хутірський провулок, 101, місто Одеса, Одеська область, Украина, 65000, яке визначає цілі та способи обробки персональних даних.
Згода суб’єкта персональних даних: означає будь-яку добровільно надане, конкретне, усвідомлене і однозначна вказівка на побажання суб’єкта даних, якими він / вона, за допомогою заяви або шляхом вчинення певної дії, висловлює згоду на обробку своїх персональних даних;
Оброблювач персональних даних (процесор): фізична або юридична особа, державний орган, агентство чи інша особа, яка обробляє персональні дані від імені контролера.
Одержувач персональних даних: фізична або юридична особа, державний орган, агентство або іншу особу, якій розкриваються персональні дані, незалежно від того, чи є воно Третьою особою чи ні.
Третя особа: фізична або юридична особа, державний орган, агентство або інша особа, крім суб’єкта персональних даних, контролера, обробника і осіб, які перебувають під безпосереднім керівництвом контролера або обробника даних, і мають право обробляти персональні дані.
Наглядовий орган: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, адреса: 01008, г. Киев, ул. Інститутська, 21/8; телефон – +38 (044) 253-75-89; +38 (080) 050-17-20; електронна пошта: hotline@ombudsman.gov.ua.
Персональні дані: Будь-яка інформація, що відноситься до ідентифікованого або ідентифікованому фізичній особі ( «Суб’єкту даних»). Яке дозволяє ідентифікувати вас фізична особа це той, хто може бути ідентифікований прямо або побічно, зокрема, на ім’я, персонального номеру, даних про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатором або однієї / кількох характеристикам, властивим фізичній особі, наприклад, фізичним, фізіологічним, генетичним, розумовим, економічним, культурним чи соціальним.
Обробка: Будь-яка операція або набір операцій, які виконуються з персональними даними або з набором персональних даних, незалежно від того, чи є вони автоматичними засобами, такими як: збір, запис, організація, структурування, збереження, адаптація або зміна, пошук, звернення, розкриття за допомогою передачі, поширення чи інше уявлення, стирання або знищення.
Готель ЛАЙКА – готель, керований контролером і розташований за адресою: Хутірський провулок, 101, місто Одеса, Одеська область, Україна, 65000 (далі по тексту – готель).
Стандартні договірні умови: Набір стандартних договірних умов про передачу даних, прийнятих Європейською комісією для міжнародного обміну персональними даними.
Витік персональних даних: порушення безпеки, що приводить до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу до персональних даних, переданих, що зберігаються або іншим чином оброблених.
2. Персональні дані
Персональні дані, які ми збираємо і обробляємо. Політика зберігання даних.
Компанія збирає і обробляє Ваші персональні дані тільки таким чином, яким це дозволено законом. Ми збираємо персональні дані виключно для цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності.
У разі онлайн, особистого (в письмовому вигляді) або телефонного бронювання, ми просимо / можемо попросити, щоб Ви надали Компанії наступну інформацію:
– контактні дані: (ім’я, прізвище, адресу, номер телефону, адреса електронної пошти);
– Особисту інформацію (посвідчення особи, паспортні дані, місце і дату народження, громадянство);
– реквізити банківської картки для транзакції і бронювання (тип, номер, термін дії, ім’я власника карти; CVC / CVV);
– дати приїзду і від’їзду;
– технічні дані і дані про місцезнаходження, які ви генеруєте в результаті використання веб-сайту.
Отримання необхідних даних від Вас є попередньою умовою для надання Вам готельних послуг. Підписуючи реєстраційну картку, Ви даєте згоду Компанії обробляти свої персональні дані, надані шляхом заповнення реєстраційної картки, для того, щоб переконатися, що договір укладений і / або виконаний, а також для випадків процедури примусового списання.
Повідомляємо Вам про те, що відповідно до п. 2 ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних» отримана від Вас Особиста інформація зберігається в готелі, в якому ви розміщуєте.
Компанія зберігає персональні дані про Вас протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених в цій Політиці, якщо більш тривалий термін зберігання не потрібно або не дозволено чинним законодавством.
Ми знищимо Ваші персональні дані, як тільки це буде можливо, і таким чином, що інформація не зможе бути відновлена.
3. Персональні дані, отримані від третіх осіб
Нам важливо постійно оновлювати Ваші персональні дані і постійно актуалізувати їх, у зв’язку з чим ми можемо отримувати Ваші персональні дані із зовнішніх джерел, таких як відкриті реєстри. Коли закон вимагає отримання згоди на обробку певних типів персональних даних або для певних способів їх обробки, Вам буде повідомлено про це і від Вас буде запитано відповідну згоду.
4. Персональні дані, які ми можемо передавати третім особам
Щоб запропонувати Вам високий рівень готельних послуг, ми можемо ділитися Вашими персональними даними з нашими постачальниками послуг та іншими особами, про що докладно описано нижче.
Ми передаємо Ваші дані уповноваженим працівникам щоб запропонувати Вам кращі умови проживання в наших готелях. Наступні підрозділи готелю можуть мати доступ до Ваших даних:
– персонал готелю;
– служба бронювання, яка використовує інструменти бронювання;
– комерційні партнери та маркетингові послуги;
– медичні служби, якщо може бути застосовано;
– юридичні служби, якщо можна застосувати.
Зокрема, інформація, що стосується Вашого перебування, переваг, задоволеності і, в залежності від обставин. Ця інформація використовується для поліпшення якості обслуговування і умов проживання в кожному з цих готелів.
Ваші персональні дані можуть бути розкриті державним органам або уповноваженим державним службовцям, якщо їх вимоги на надання даних засновані на законі або спрямовані на захист інтересів Компанії відповідно до чинного законодавства.
5. Інша інформація
При відвідуванні та взаємодії з веб-сайтом, Компанія збирає інформацію, яка безпосередньо не ідентифікує Вас, наприклад, каталог відвідуваних Вами сторінок веб-сайту і кількість відвідувань нашого веб-сайту ( «Інша інформація»). Ми використовуємо Іншу інформацію для доставки електронної пошти, онлайн (на наших сайтах і інших сайтах) і мобільних оголошень. Компанія також може використовувати іншу інформацію, щоб сторонні партнери могли дізнатися про Вас в якості клієнта при відвідуванні веб-сайту або програми партнера, або дізнаватися про Вас як одного зі своїх клієнтів при відвідуванні веб-сайту для того, щоб що вони могли надати Вам найбільш підходящі пропозиції.
Наш веб-сайт використовує cookie-файли та інші технології, посилання в електронних листах, ідентифікатори пристроїв, призначені Google або Apple, або аналогічні технології) пов’язані з наданням цифрових послуг.
В цілому, cookie-файли допомагають нам надати Вам всі зручності для використання веб-сайту, дозволяють нам відслідковувати, які сторінки Ви вважаєте корисними, а які ні. Cookie-файли жодним чином не дають нам доступ до Вашого комп’ютера або будь-якої інформації про Вас, крім даних, якими Ви хочете поділитися з нами.
Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie-файли, але Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відмовитися від них, якщо хочете. Це може перешкодити Вам повністю використовувати функції веб-сайту. Якщо Ви хочете видалити або заблокувати cookie-файли з вашого пристрою в будь-який час, Ви можете оновити налаштування свого браузера (див. Меню «Довідка» Вашого браузера, щоб дізнатися, як видалити або заблокувати cookie-файли).
Компанія може використовувати зібрану інформацію або анонімні персональні дані, отримані від третіх осіб, щоб більше дізнатися про наших користувачів. Сюди входять демографічні дані, такі як дата народження, стать і сімейний стан, економічні переваги, такі як улюблені товари або хобі, а також інша інформація, яку ми можемо збирати у вас або у третіх осіб.
Оскільки інша інформація особисто не ідентифікує Вас, така інформація може бути розкрита для будь-яких цілей, якщо це дозволено законом. У деяких випадках ми можемо комбінувати іншу інформацію з персональними даними. Якщо ми об’єднаємо будь-яку іншу інформацію з персональними даними, об’єднана інформація буде розглядатися нами як персональні дані і буде оброблятися відповідно до цієї політики конфіденційності.
6. Захист персональних даних
Компанія приймає розумні заходи для: (i) захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення та (ii) збереження точних і актуальних персональних даних відповідно. Ми також прагнемо до того, щоб наші партнери і постачальники послуг, з якими ми обмінюємося персональними даними, докладали дотримуватися всіх рекомендацій щодо підтримки безпеки їх обробки.
Компанія використовує SSL-шифрування на своєму веб-сайті для онлайн-бронювання номерів. Будь-яка інформація, надана суб’єктом персональних даних Компанії, повинна бути зашифрована автоматично і захищена при передачі по мережі. Коли інформація отримана нашим сервером, вона декодируется з використанням індивідуального ключа безпеки. SSL-шифрування дозволяє браузеру підключатися до веб-сайту і відкрито створювати безпечний канал зв’язку. SSL-шифрування є найбільш широко використовуваної і найбільш успішної криптографічного системою. Щоб використовувати систему, суб’єктам персональних даних просто необхідно перевірити сумісність використовуваних браузерів.
Інші дії Компанії, пов’язані з забезпеченням безпеки обробки даних, здійснюються відкритими для контролю способами і можливістю встановлення того, як і які персональні дані передаються за допомогою пристроїв передачі даних, хто і коли вводив дані в систему, а також з підтвердженням про те, що система може бути відновлена в разі збою. Звіти формуються щодо помилок, що виникають в процесі автоматичної обробки. Компанія управляє персональними даними конфіденційно, не розкриваючи їх стороннім особам. Компанія повинна, зокрема, захищати персональні дані від несанкціонованого доступу, зміни, передачі, публікації, видалення або знищення, а також від випадкового знищення, пошкодження і недоступності, в зв’язку зі зміною застосовуваних технологій. Компанія вживає всіх заходів безпеки для забезпечення технічного захисту персональних даних.
Для онлайн-транзакцій ми використовуємо сучасні технічні заходи для захисту персональних даних, які ви передаєте нам через наш веб-сайт. Однак, на жаль, ніяка система безпеки або система передачі даних через Інтернет не можуть бути повністю захищеною.
7. Зміни цієї Політики
Компанія може час від часу міняти справжню політику конфіденційності. Коли ми внесемо суттєві зміни в справжню політику, ми розмістимо посилання на переглянуту Політику на домашній сторінці нашого веб-сайту, і якщо Ви використовували наші послуги або продукти, то ми повідомимо Вам про це за обраним Вами способу зв’язку. Ви можете дізнатися про те, коли справжня політика була в останній раз оновлена, переглянувши посилання і дату в верхній частині політики. Будь-які зміни вступлять в силу після публікації переглянутої політики на веб-сайті. Використання веб-сайту, будь-якого з наших продуктів і послуг і / або надання згоди на оновлену політику після таких змін є прийняття Вами умов переглянутої політики конфіденційності.
8. Контактна інформація
Якщо у Вас є будь-які питання з приводу умов цієї політики конфіденційності або про те, як Компанія використовує Ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами по електронній пошті за адресою klyuchnikova.like@gmail.com або за адресою: Хутірський провулок, 101, Одеса, Одеська область, Украина, 65000